Kehilangan chat WhatsApp (WA) bisa sangat mengganggu, apalagi jika pesan tersebut penting. Tapi tenang saja, ada banyak cara yang bisa kita lakukan untuk mengembalikan chat WA yang terhapus, baik di perangkat Android maupun iPhone. Mari kita bahas lebih detail bagaimana cara mengatasi masalah ini.
Mengembalikan Chat WA yang Terhapus di Android
Mengembalikan chat WA di perangkat Android sebenarnya tidak terlalu sulit, terutama jika kamu sudah mengaktifkan fitur pencadangan otomatis. Berikut beberapa metode yang bisa kamu gunakan:
1. Menggunakan Google Drive
Google Drive adalah salah satu cara paling efisien untuk mencadangkan dan mengembalikan chat WA. Jika kamu sudah mengaktifkan pencadangan Google Drive, berikut adalah langkah-langkah untuk memulihkan chat yang terhapus:
- Uninstall WhatsApp: Langkah pertama yang harus kamu lakukan adalah mencopot pemasangan WhatsApp dari ponsel kamu. Caranya cukup mudah, kamu hanya perlu menekan ikon WhatsApp beberapa detik, kemudian pilih opsi “Uninstall”.
- Install ulang WhatsApp: Setelah menghapus aplikasi, unduh dan pasang kembali WhatsApp dari Google Play Store.
- Verifikasi nomor telepon: Masukkan nomor telepon yang sama dengan yang kamu gunakan sebelumnya. WhatsApp akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS atau panggilan telepon.
- Pulihkan chat: Setelah nomor telepon terverifikasi, WhatsApp akan mendeteksi adanya pencadangan di Google Drive dan menawarkan opsi untuk memulihkan chat. Pilih “Pulihkan” dan tunggu prosesnya selesai.
Untuk memastikan chat WA kamu dicadangkan ke Google Drive, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi WhatsApp dan klik ikon titik tiga di sudut kanan atas.
- Pilih Settings (Pengaturan) dan klik Chats (Obrolan).
- Pilih Chat backup (Cadangan obrolan).
- Klik Back up to Google Drive (Cadangkan ke Google Drive) dan pilih frekuensi pencadangan yang kamu inginkan, seperti harian, mingguan, atau bulanan.
- Pilih akun Google yang akan kamu gunakan untuk menyimpan cadangan chat.
- Tentukan jaringan yang akan digunakan untuk pencadangan (Wi-Fi atau seluler).
- Setelah semua pengaturan selesai, WhatsApp akan secara otomatis mencadangkan chat sesuai dengan jadwal yang telah kamu tetapkan.
2. Menggunakan Cadangan Lokal
Selain Google Drive, kamu juga bisa menggunakan cadangan lokal untuk mengembalikan chat WA yang terhapus. Berikut caranya:
- Buka File Manager: Gunakan aplikasi pengelola file (File Manager) di perangkat Android kamu.
- Temukan Folder WhatsApp: Cari folder WhatsApp di penyimpanan internal atau SD card perangkat kamu.
- Buka Folder Databases: Di dalam folder WhatsApp, buka subfolder Databases. Di sini, kamu akan menemukan file cadangan chat yang disimpan dengan format “msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt12”.
- Pilih File Cadangan: Pilih file cadangan yang sesuai dengan tanggal yang kamu inginkan.
- Uninstall dan Install Ulang WhatsApp: Copot pemasangan WhatsApp dan pasang kembali dari Google Play Store. Masukkan nomor telepon yang sama untuk verifikasi.
- Pulihkan Chat: Saat diminta, pilih opsi “Restore” untuk memulihkan chat dari cadangan lokal.
Jika chat WA kamu disimpan di SD card, salin file cadangan terbaru dari folder Databases di SD card, kemudian tempel file tersebut di folder yang sama di penyimpanan internal. Ini akan memastikan bahwa WhatsApp dapat mendeteksi cadangan lokal saat proses pemulihan.
Mengembalikan Chat WA yang Terhapus di iPhone
Untuk pengguna iPhone, cara mengembalikan chat WA yang terhapus juga tidak terlalu sulit. Berikut langkah-langkah yang bisa kamu ikuti:
1. Menggunakan iCloud
Menggunakan iCloud adalah metode yang paling umum digunakan untuk mencadangkan dan memulihkan chat WA di iPhone. Berikut caranya:
- Uninstall WhatsApp: Copot pemasangan WhatsApp dari iPhone kamu dengan menekan dan menahan ikon aplikasi, lalu pilih opsi “Hapus Aplikasi”.
- Install ulang WhatsApp: Unduh dan pasang kembali WhatsApp dari App Store.
- Verifikasi nomor telepon: Masukkan nomor telepon yang sama dengan yang kamu gunakan sebelumnya. WhatsApp akan mengirimkan kode verifikasi melalui SMS atau panggilan telepon.
- Pulihkan Riwayat Chat: Setelah nomor telepon terverifikasi, WhatsApp akan mendeteksi adanya pencadangan di iCloud dan menawarkan opsi untuk memulihkan chat. Pilih “Restore Chat History” dan tunggu prosesnya selesai.
Untuk memastikan chat WA kamu dicadangkan ke iCloud, ikuti langkah-langkah berikut:
- Buka aplikasi WhatsApp dan klik Settings (Pengaturan) di pojok kanan bawah.
- Pilih Chats (Obrolan) dan klik Chat Backup (Cadangan Obrolan).
- Klik Back Up Now (Cadangkan Sekarang) untuk mencadangkan chat secara manual ke iCloud. Kamu juga bisa mengaktifkan Auto Backup (Cadangan Otomatis) dan memilih frekuensi pencadangan yang diinginkan.
Menggunakan Aplikasi Pihak Ketiga untuk Memulihkan Chat WA
Jika metode di atas tidak berhasil, kamu bisa mencoba menggunakan aplikasi pihak ketiga untuk memulihkan chat WA yang terhapus. Berikut beberapa aplikasi yang bisa kamu gunakan:
1. iMyFone
iMyFone adalah aplikasi yang menawarkan solusi pemulihan data lengkap, termasuk pesan dan media dari WhatsApp. Aplikasi ini mendukung perangkat iOS dan Android dan memungkinkan kamu memulihkan data tanpa perlu pencadangan sebelumnya. Langkah-langkah penggunaannya sebagai berikut:
- Unduh dan Install iMyFone: Unduh aplikasi iMyFone dari situs resminya dan pasang di komputer kamu.
- Hubungkan Perangkat ke Komputer: Sambungkan perangkat Android atau iPhone kamu ke komputer menggunakan kabel USB.
- Pilih Opsi Pemulihan: Buka aplikasi iMyFone dan pilih opsi pemulihan data WhatsApp.
- Scan Perangkat: Klik tombol “Scan” untuk memulai proses pemindaian perangkat kamu.
- Pulihkan Chat: Setelah pemindaian selesai, pilih chat yang ingin kamu pulihkan dan klik “Recover”.
2. Dr Fone
Dr Fone adalah aplikasi lain yang bisa membantu memulihkan chat WA yang terhapus. Aplikasi ini menawarkan berbagai alat pemulihan data seluler yang bisa kamu gunakan sesuai kebutuhan. Berikut langkah-langkah menggunakan Dr Fone:
- Unduh dan Install Dr Fone: Unduh aplikasi Dr Fone dari situs resminya dan pasang di komputer kamu.
- Hubungkan Perangkat ke Komputer: Sambungkan perangkat Android atau iPhone kamu ke komputer menggunakan kabel USB.
- Pilih Opsi Pemulihan: Buka aplikasi Dr Fone dan pilih opsi “Recover” (Pulihkan).
- Scan Perangkat: Klik tombol “Start Scan” untuk memulai proses pemindaian perangkat kamu.
- Pulihkan Chat: Setelah pemindaian selesai, pilih chat yang ingin kamu pulihkan dan klik “Recover”.
Dengan menggunakan metode-metode di atas, kamu bisa dengan mudah mengembalikan chat WA yang terhapus, baik di perangkat Android maupun iPhone. Pastikan kamu selalu mencadangkan pesan WA secara rutin ke Google Drive atau iCloud untuk menghindari kehilangan data di masa depan. Selamat mencoba dan semoga berhasil!
