Pernah mengalami kartu Telkomsel hangus dan bingung bagaimana cara mengaktifkannya kembali? Jangan khawatir, dengan cara mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang hangus. Ada beberapa metode yang bisa kamu coba, jadi jangan langsung panik kalau kartu kamu tiba-tiba nggak bisa dipakai.
Biasanya, kartu Telkomsel hangus karena saldo pulsa atau kuota internet yang nggak diisi ulang dalam waktu tertentu. Untuk menghindari kejadian ini, pastikan kamu rutin isi ulang kartu sebelum masa aktifnya habis. Nah, berikut ini beberapa cara yang bisa kamu lakukan untuk mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang hangus:
1. Kode Dial: Cara Cepat dan Mudah
Cara pertama yang bisa kamu coba adalah menggunakan kode dial. Ini langkah-langkahnya:
- Siapkan KTP dan KK: Pastikan kamu sudah menyiapkan KTP dan KK yang digunakan saat mendaftarkan nomor seluler yang ingin diaktifkan kembali.
- Hubungi 88889#: Dari nomor yang hangus, ketik kode dial 88889#. Pastikan kamu menggunakan nomor yang hangus saat melakukan panggilan ini.
- Pilih Reaktivasi Kartu: Ikuti petunjuk di layar dan pilih opsi untuk reaktivasi kartu.
- Setuju dengan Ketentuan: Akan ada ketentuan yang harus kamu setujui. Pilih “Setuju” jika kamu setuju dengan syaratnya.
- Masukkan Nomor KTP dan KK: Masukkan nomor KTP dan KK yang terdaftar. Kamu akan menerima SMS yang memberi tahu apakah nomor kamu bisa diaktifkan kembali atau tidak.
2. Telkomsel E-Care: Reaktivasi Secara Online
Kalau kamu lebih suka cara yang praktis dan tidak harus keluar rumah, kamu bisa mencoba Telkomsel E-Care. Ini caranya:
- Siapkan Dokumen: Pastikan kamu sudah menyiapkan KTP, KK, dan kartu SIM fisik yang mau diaktifkan kembali.
- Hubungi Customer Service via DM: Kirim direct message (DM) ke akun Twitter atau Instagram resmi Telkomsel dengan mengetik “reaktivasi prepaid”.
- Upload Dokumen: Kamu akan menerima link untuk meng-upload foto KTP, nomor KK, dan kartu SIM yang akan direaktivasi. Upload dokumen tersebut dengan lengkap dan benar.
- Antri untuk Video Call: Setelah upload dokumen, kamu akan masuk ke antrian video call dengan petugas Telkomsel untuk memvalidasi data kamu.
3. GraPARI: Langsung ke Gerai untuk Pelayanan Langsung
Jika kamu lebih suka bertemu langsung dengan petugas, kamu bisa datang ke gerai GraPARI terdekat. Ini yang perlu kamu bawa:
- KTP: Bawa KTP yang digunakan untuk mendaftarkan nomor.
- Kartu Keluarga: KK juga perlu dibawa sebagai dokumen pendukung.
- Kartu SIM yang Hangus: Bawa kartu SIM yang hangus agar bisa diperiksa oleh petugas.
Di GraPARI, petugas akan membantu kamu untuk mengaktifkan kembali nomor Telkomsel yang hangus. Tenang saja, nggak ada biaya tambahan untuk proses reaktivasi ini.
Kesimpulan: Cara Mengaktifkan Kembali Kartu Telkomsel Itu Mudah!
Jadi, jika kartu Telkomsel kamu hangus, jangan langsung stres. Kamu masih punya beberapa cara untuk mengaktifkannya kembali, mulai dari menggunakan kode dial, layanan Telkomsel E-Care, hingga datang langsung ke GraPARI. Pilih cara yang paling sesuai dengan situasi kamu dan pastikan selalu isi ulang pulsa atau kuota sebelum masa aktifnya habis. Dengan cara-cara ini, kamu bisa menghindari masalah kartu hangus di masa depan.
Semoga informasi ini bermanfaat dan membantu kamu dalam mengaktifkan kembali kartu Telkomsel yang hangus. Selamat mencoba!
